为深入贯彻落实立德树人根本任务，深化实践育人培养目标，新澳彩论坛
以田野课堂为实践育人重要载体，推动社会工作专业师生走出课堂、扎根基层一线，打通理论学习与现实治理的转化通道，引导青年学子把专业所学融入国家重点区域建设，在实地调研中厚植为民情怀、锤炼社会调查和社会工作实操本领、提升解决基层民生实际问题的综合素养，培养兼具理论功底与基层服务能力的应用型社会工作人才。基于此育人目标与科研服务使命，2026年7月14-24日，新澳彩论坛
暑期田野课堂雄安组社工专业学生在新澳彩论坛
郑玲老师的带领下，奔赴雄安新区，深入了解雄安新区在基层治理方面的创新实践，探索专业社工+志愿服务助力不同类型社区的治理路径。本次调研实践立足雄安新区回迁安置、产业疏解两类典型社区治理场景，依托雄安新区志愿服务项目孵化基地平台载体，通过典型社区参访、重点人群座谈、居民深入访谈、沉浸式参与社区活动等多元调研方式，系统总结雄安新区基层治理创新经验，探索专业社工+志愿服务融入社区共建共治共享的实施路径，为打造现代化宜居新城、构建基层善治新格局提供学理支撑与实践方案。
一、锚定志愿服务孵化平台主阵地，搭建校地协同调研实践载体
7月14日上午，雄安组师生从北京出发，于当日中午到达雄安新区。当天下午，雄安组师生走进雄安新区志愿服务项目孵化基地，正式开启田野课堂第一站，大家首先参观了雄安新区志愿服务项目孵化基地，了解基地建设情况、功能定位及志愿服务项目运营模式。雄安新区志愿服务项目孵化基地是新区培育志愿服务项目、整合社会资源、赋能基层治理的核心综合平台，按照“一个基地、多重功能、集约服务”的设计理念，旨在打造具有党建引领、孵化培育、综合评估、规划指导、资源整合、研究培训等多重功能的综合性、专业性、枢纽型服务平台。该基地由新澳彩论坛
2025届社会工作硕士毕业生朱振东担任负责人，也是这次我们在雄安新区开展实地调研参访的统筹联络人。在双方座谈环节，雄安组带队老师郑玲首先简单介绍了团队情况和我们来雄安的目的和任务安排，并听取了雄安新区志愿服务项目孵化基地负责人朱振东、项目主管金小芮两位老师的介绍，明确了本次田野调查核心任务、走访时序与调研重点，确定接下来的十余天分批次深入容东片区的金河、龚庄、定安、南文营四个具有代表性的回迁社区和启动区具有代表性的疏解社区——易安社区进行走访调研，围绕回迁社区居民需求、社区治理特色、疏解社区青年居民需求、疏解社区治理难点以及社会工作和志愿服务活动开展情况、志愿者队伍建设情况等聚焦基层治理特色、难点、堵点、全龄段民生服务需求、常态化志愿服务落地成效几大核心维度开展深度走访调研，为后续实践服务方案设计和调研报告撰写提供一手实证材料。
二、聚焦回迁安置社区，探索安置群众安居融城精细化治理路径
容东片区是雄安新区首个集中建成区，位于河北省容城县东部，主要承担回迁安置和探索现代化城市管理运营的重任。金河、龚庄、定安、南文营均为大型回迁安置型社区，承载雄安村民集中安居、城乡生活形态转型核心任务，是新区破解农村居民现代化社区融入难题的核心实践样本。雄安组师生团队分时段、分模块开展沉浸式走访调研，并同社区工作人员开展座谈，从社会工作和志愿服务两个维度深入了解回迁社区的治理难题和治理经验。
（一）金河社区：以邻里志愿自治激活回迁社区内生治理动能
7月14日下午，在郑玲老师、朱振东师兄的带队下，雄安组同学走进金河社区开展实地参访和专题座谈，系统了解回迁社区人口结构、党群服务阵地运行机制、基层治理突出痛点，重点聚焦老年回迁居民、外来务工租户两类群体民生诉求，实地踏勘党群服务中心、小区公共广场等闲置公共空间。在座谈中，金河社区负责志愿服务的工作人员提出，她们想在社区联合辖区内的爱心商户、志愿者等开展一期便民市集服务，希望我们能帮助他们做一个策划方案。根据社区的诉求并结合金河社区的特点，雄安组师生为他们策划设计了《志愿红莲・邻里同心——夏日便民公益市集》。
为了更深入的了解金河社区居民需求和志愿服务开展情况，15日上午，在社区的推荐下，雄安组三位同学同金河社区的一名楼门长、志愿者骨干敏姐进行了深度访谈，以社区资深楼门长为典型样本挖掘群众自治鲜活案例。敏姐全家均为社区志愿者，她与丈夫共同承担荷香园四栋楼宇的楼门管理工作。从农村分散居住到集中安置社区，统一供暖、整洁环境、便捷公共交通重塑了居民生活方式与社交模式。敏姐表示，社区完善的养老配套与常态化文体活动，切实保障了老年群体的安居需求。日常，她会协助居民办理房产手续、调解邻里纠纷，也曾深夜协助搜寻走失老人。谈及志愿服务，敏姐坦言工作虽有压力，但收获颇丰，也受到了社区和居民的认可，与年轻基层工作者共事也让自身心态更加积极。自2019年底回迁安置到金河社区以来，她见证了各村村民被打乱重组，邻里之间从陌生到熟悉，从不适应到逐渐适应，邻里之间的氛围也逐渐融洽，虽然社区仍然会存在很多问题，但大家都在努力改善，也期待更多居民参与社区共建，共建温暖宜居雄安家园。
（二）龚庄社区：数字赋能心理服务，打造全龄友好“幸福空间”治理样板
7月16日下午，团队走访龚庄社区数字化综合服务平台“幸福空间”。针对回迁群众居住环境升级但生活习惯、邻里关系适配不足的现实难题，社区创新打造融合心理健康服务、数字化治理、全龄民生服务于一体的新型公共服务阵地。
在工作人员引导下，大家依次参观了各功能分区，空间布局舒适，设置了心理测评区、VR运动减压区、认知训练区、儿童心理关爱区、老年心理服务区、睡眠体验区、幸福充电站、感恩墙等专项模块。居民可借助智能数字化设备自测心理状态，通过VR体验、认知训练舒缓身心；针对少年儿童、老年群体设置专属服务模块，实现全年龄段心理关怀全覆盖。该“幸福空间”的核心特色在于数字科技与社区民生服务深度融合，推动心理健康服务常态化落地社区。社区依托该阵地定期开展心理科普讲座、亲子互动、老年交流等主题活动，持续促进居民沟通，以专业化心理服务消解居民安置适应焦虑，拉近邻里距离、提升社区凝聚力。龚庄社区“幸福空间”打通了数字技术与基层民生服务融合通道，补齐回迁社区精神服务短板，为现代化安置社区精神文明建设、精细化善治提供可复制实践范本。
（三）定安社区：构建全龄便民服务体系，健全多元协同治理机制
7月17日下午，雄安组师生走进定安社区，该社区常住居民4800余人，人口结构多元，回迁村民占主体，租户约占47%，服务需求层次丰富。团队实地走访了社区图书室、书画手工室、休闲桌游区、模拟法庭等免费开放功能空间，社区常态化开设围棋、传统手工、民俗体验等特色活动，同步覆盖老年休闲、青少年成长双重需求。
随后，团队与社区一线工作人员座谈，深入学习回迁社区治理逻辑与民生服务经验。定安社区现有一线工作人员12名，其中9名为持证社工，持证社工占比较高，为社区开展多元化的社区治理服务提供了专业支撑。为系统性破解回迁群众城市融入难题，定安社区以文明城市创建为抓手推进人居环境提质与居民文明素养提升，搭建三级群众诉求沟通机制，依托居民兴趣数据库精准匹配公共活动资源，充分激发群众参与热情；组建专业社工队伍，面向老年人推出智能手机培训、便民代办、结对帮扶等服务，面向青少年落地“阳光计划”心理关怀项目，面向儿童培养儿童观察团，以儿童视角融入社区治理，精细化服务模式为本次调研提供鲜活的基层治理样本。形成分层分类、精准滴灌的精细化服务体系。最后，双方还围绕物业服务提质、社工专业队伍能力提升、多元主体协同治理等内容交流探讨，深入把握回迁社区治理的民生温度与实践逻辑。
三、深耕疏解型社区治理，绘就青年共治新图景
7月17日上午，调研团队在郑玲老师和孵化基地于光老师的带领下前往易安社区邻里中心开展实地参访调研。易安社区党群服务中心建在易安邻里中心商场的一层，公共空间较大，基础设施较为先进和完善。团队实地参观了易安社区党群服务中心的全部功能区域，详细了解了各空间的运营模式、常态化活动安排及分龄服务项目，并实地参与了孵化基地在易安社区开展的针对新就业群体的“骑士节”活动。参观结束后，雄安组师生与易安社区主管志愿服务和社区治理的社工进行座谈，双方就易安社区人员构成、服务特色、志愿者开展情况、社区治理难点等进行了深入的交流。
易安社区作为雄安新区启动区首个以服务疏解为核心的示范社区，该社区居民于2024年7月正式入住，目前下辖17个小区，共入住2700余户，4700余人。社区居民以从北京疏解来的企事业单位员工为主，中青年占比高达80%，呈现“三高一多一强”的鲜明特征——高学历、高政治素养、高社区参与意愿，年轻人多，且法治意识较强。该社区居民来自五湖四海，彼此不认识，“陌邻”现象严重，缺乏情感联结和社交圈层。社区治理挑战较大，居民工作日白天上班，周末需求集中，跟传统社区服务时间错配；高学历群体对社区服务品质、参与渠道、法制化治理有更高的期待和要求。基于此，易安社区围绕“生活服务”、成长赋能、社交联结、治理参与”四大青年核心需求维度，开展了疏解青年社区参与和地区融入项目。一是生活服务方面——让青年在社区生活更便捷，聚焦“15分钟生活圈”提质增效。优化“数字社区一张图”，整合邻里中心商户、社区食堂，家政维修等便民信息，实现一键查询、在线预约。推广“公益+低偿”模式，引入便民缝补、快修等小微服务。设立“青年生活管家”线上窗口，收集生活诉求，48小时内响应反馈。二是成长赋能——让青年在社区成长有支撑。升级青年夜校，在瑜伽、美妆、滑板等基础上，新增编程入门、公文写作、短视频制作、职场沟通等实用课程。实行“学期制+积分制”，每期4-6周，居民可通过志愿服务积分兑换课程。依托疏解单位人才资源，建立“邻里师资库”，鼓励青年互教互学。三是社交联结方面——让青年在社区社交有场景依托“雄安智慧社区”小程序，按兴趣标签组建线上社群（读书、健身、摄影、桌游等），定期发起线下活动。四是治理参与方面——让青年在社区治理有渠道深化“法治疏解议事会”制度，设立青年代表席位，每月第二周周四举办“啡”常青年议事会。建立青年建议“48小时响应”机制，每条建议有回应、有跟进。组建青年志愿服务队，让青年参与到社区志愿服务当中。通过这些服务的开展，既为疏解社区青年居民提供了所需的服务，同时也激活了青年群体参与社区治理的动能，形成了疏解社区治理新范本。
四、专业赋能社区需求，实地践行社区服务
（一）策划公益市集，凝聚邻里情谊
实地调研间隙，雄安组师生围绕金河社区提出的希望我们帮忙策划一场志愿服务便民市集活动展开讨论，并依托在社区内调研获取的场地、人群、合作资源、居民需求以及希望达到的效果等信息，撰写完成《志愿红莲・邻里同心——夏日便民公益市集》服务方案。该方案立足回迁居民实际需求，搭建社区、孵化基地、社民新澳彩论坛
三方协同主办框架，设置公益便民、政策咨询、跳蚤市场、公益展示、互动抽奖五大功能区域，完整覆盖活动流程、人员调配、宣传推广、物料经费、安全应急等板块，同步规划活动复盘与长效运营机制，形成一套适配社区治理、落地性较强的完整策划，为社区常态化惠民市集建设提供专业支撑，搭建居民零距离服务平台，助力拉近回迁邻里关系，构建可持续社区共建路径。该方案原本计划23日傍晚开展，不过比较遗憾的是由于时间较紧张，各方面协调来不及所以未能如期进行，经和孵化基地负责人和金河社区书记沟通，决定23日傍晚在社区内开展一期《乐享回迁新生活・邻里趣味游园会——社工+志愿服务趣味科普活动》，该场活动吸引了众多居民的参与，取得了非常好的成效。
（二）弘扬传统文化课堂，共建温暖有爱社区
7月16日上午，雄安组兵分两队，一队由夏瑜彬、龚琪两人组成，跟随孵化基地工作人员去实地参与了《齐红家风教化入孵项目》分享会。齐红老师结合社区家庭疏离、邻里互动不足等现实问题，以 “家文化” 为核心抓手，依托传统儒学仁义思想搭建系统化课程与互动活动，分别面向家长、青少年传导正向教育理念与价值观念，延伸辐射社区公共生活，营造守望相助的邻里氛围。团队系统了解好家风讲堂、亲子共读、邻里互助工坊等特色课程模块，掌握活动开展频次、参与人群与实施成效，并就项目资源对接、志愿者培育、长效运营等问题与主讲人深入交流。本次调研为挖掘本土文化治理案例、探索党建引领下 “文化+公益” 融合模式积累一手资料，助力打造有温度、韧性强的基层治理共同体。
此外，雄安组剩余队员在孵化基地针对来孵化基地开展书画创作的老年群体开展访谈。该文体社团由居民自发组建，孵化基地为他们配套免费活动场地、书画耗材，固定每周四上午开展线下交流，且支持跨社区联动展演。在此基础上，联合社区统筹培育国画、太极拳、乒乓球等多元群众文体社团，构建“居民自发组织、社区配套扶持”群众文化培育机制，丰富回迁群众精神文化供给，重塑邻里情感联结，有效缓解村民上楼后的陌生感，为回迁群众城市融入搭建精神纽带。
五、现场观摩雄安新区首届“雄社杯”，全面了解雄安基层治理创新成果
7月21日，雄安组师生有幸去现场观摩了雄安新区首届“雄社杯”社区工作者职业技能大赛。本次大赛由中国社区发展协会指导，雄安新区社会工作部主办，雄安新区党群工作部、公共服务局、总工会以及中国电信河北雄安新区分公司协办。雄安三县、新建片区共七支团队的优秀社工同台竞技，全面展示了雄安各片区基层治理的创新实践成果。本次大赛是新区锤炼基层服务队伍、激活基层治理活力的重要载体，为聚力打造一支适配雄安新区服务疏解、回迁安置、智慧社区建设等实际的基层社工队伍，提升现代化基层治理效能夯实组织基础与人才储备。各个片区的队伍都准备充分，各显神通，调研方案设计精准，情景剧演出绘声绘色，不但使雄安组师生团队在短时间内全面了解了各个片区的治理难点和服务特色，也给大家接下来的调研提供了思路和启发，大家纷纷表示受益匪浅。
六、深耕基层一线倾听群众心声，精准把脉雄安基层民生治理
经过前期实地走访调研，大家对于雄安新区的基层治理情况已有了初步了解，结合不同社区的治理情况，每位队员确定了自己调研报告的研究主题，形成了分主题、分维度的调研写作框架。为了更深入的了解雄安新区回迁社区和疏解社区两类不同社区的社区治理现状、特色、难点、志愿服务体系规范化、安置群众城市融入、新业态群体基层参与以及居民的真实诉求等，雄安组根据同学们的调研需求，持续拓宽田野调查覆盖面，深入各社区、辖区相关市场主体，采用入户访谈、社区随机访谈以及集中座谈等多种形式收集调研资料。调研显示，回迁居民搬入现代化小区后，生活保障、居住环境大幅改善，但仍存在诸多难题：老旧生活习惯难适配高层住宅，公共晾晒、垃圾处理等便民设施不足；中老年群体技能与市场岗位不匹配，就业压力突出；社区活动线下宣传薄弱，邻里分散安置导致熟人关系淡化，居民归属感不足等。作为新区疏解标杆社区，易安社区聚集了四千余名外地疏解人员，优质教育资源成为居民扎根的核心动力。但新居民仍反映休闲场所短缺、随迁家属就业机会少、停车不便等问题，青年上班族因时间受限，社区活动参与度偏低，青年居民参与基层治理的渠道有待拓宽。
本次田野课堂紧扣雄安新区承接疏解、安置回迁两大核心职能，区分回迁、疏解两类典型社区开展对比式调研，系统梳理新区在便民服务、群众自治、数字赋能、心理服务、居民融入、新就业群体服务等方面的基层治理创新举措，充分展现雄安新区坚持以人民为中心推进现代化社区建设的实践成效。此外，为了更全面的了解雄安新区的建设，雄安组师生还参访了雄安图书馆、启动区综合服务中心、中国移动（雄安）智慧城市科创中心等，实地感悟雄安新区的新发展、新变化。
下一步，雄安组师生将依托一手调研资料进一步整合调研数据、梳理民生痛点和实践经验，提炼治理模式，形成兼具理论深度与实操价值的调研成果，持续发挥高校专业力量服务雄安新区国家重大战略建设的职能，为完善新时代基层共建共治共享社会治理新格局贡献学术智慧。
撰稿：夏瑜彬、龚琪、孟潜、肖忆茗、谭涴月、应童、李玉凤
摄影：朱振东、于光、孟潜、郑玲
编辑：张天帅
审校：郑玲
